İçeriğe geç
İletişime Geçin

MASA VE SERVİS YÖNETİMİPro ve Plus paketlerinde

Her masa talebi, doğru ekibin önünde.

Garson çağrısı, hesap isteği ve siparişleri masa bilgisiyle tek servis panelinde toplayın. Ekibiniz talepleri takip etsin, servis akışını daha kolay yönetsin.

  • Talepleri tek panelde takip edin.
  • Bekleyen kayıtları renkli uyarılarla fark edin.
  • Personel erişimini görevine göre sınırlandırın.
Paketleri İnceleyin Diğer Modülleri Keşfedin
Temsili arayüz çizimi; örnek içerik kullanılmıştır, gerçek ekran görüntüsü değildir.

SERVİS AKIŞI

Talep gelir, ekibiniz süreci takip eder.

Müşterinin oluşturduğu kayıt, servis panelinde ilgili masa ve talep türüyle görüntülenir. Ekip, kayıtları mevcut iş akışına göre takip eder.

  1. Müşteri talebi

    Müşteri sipariş verir, garson çağırır veya hesap ister.

  2. Panele düşer

    Kayıt, masa bilgisi ve talep türüyle görüntülenir.

  3. Hazırlanır

    Ekip, kaydı paneldeki mevcut iş akışına göre ilerletir.

  4. Servis edilir

    Sipariş veya talep, işletmenin servis sürecinde karşılanır.

  5. Kapatılır

    Tamamlanan kayıt, panelde ilgili tamamlanma durumuna alınır.

TALEP TAKİBİ

Bekleyen talepleri gözden kaçırmayın.

Sipariş, garson çağrısı ve hesap taleplerini aynı panelde takip edin. Kartları talep türüne ve masa bilgisine göre ayırarak ekibinizin öncelikleri daha kolay görmesini sağlayın.

Temsili arayüz · örnek içerik

  1. Talep türüne göre filtreleme

    Sipariş, garson çağrısı ve hesap isteğini aynı panelde ayırarak görüntüleyin.

  2. Bekleme süresine göre renkli uyarılar

    Tamamlanmamış kart, varsayılan olarak 3 dakikada sarıya, 7 dakikada kırmızıya döner.

  3. Ses ve tarayıcı bildirimleri

    Sesli uyarı panelden açılır. Tarayıcı bildirimi, panel açıkken ve bildirim izni verildiğinde gelir.

AYARLAR

Servis düzenini işletmenize göre yönetin.

Panelin yenileme aralığını, bekleme uyarılarını ve ilgili görüntüleme ayarlarını işletmenizin çalışma biçimine göre düzenleyin.

5 sn
varsayılan yenileme; 3–60 saniye arası ayarlanır
3 / 7 dk
varsayılan sarı ve kırmızı uyarı eşiği
2 saat
tamamlananların panelde kaldığı varsayılan süre

Ödeme altyapısı yoktur. “Hesap iste”, hesabın masaya getirilmesi talebidir.

Sistemin neleri kapsadığını bilin.

Bilmeniz gerekenler

  • Talep oluşturmak, talebin personel tarafından karşılanması değildir. Panel kaydı gösterir; süre işletmenin operasyonuna bağlıdır.
  • Hesap istemek ödeme almak değildir. “Hesap iste”, hesabın masaya getirilmesini ister.
  • Ses ve tarayıcı bildirimi her koşulda çalışmaz. Panelin açık olması ve bildirim izninin verilmesi gerekir.

Sık sorulanlar

Panel kullanımı

3 madde

  • Üç kayıt tipi

    Sipariş, garson çağrısı ve hesap isteği aynı panelde toplanır. Kayıtları talep türüne ve masa adına göre süzebilirsiniz.

  • Durum sütunları

    Bekliyor, Hazırlanıyor, Serviste, Tamamlandı ve İptal sütunları vardır. Ekip, karttaki düğmeyle durumu günceller. Dar ekranda sütunlar sekmeye dönüşür.

  • Bekleme uyarısı

    Tamamlanmamış kart, belirlediğiniz süreleri aşınca sarıya ve kırmızıya döner. Varsayılan eşikler 3 ve 7 dakikadır.

Uyarılar ve bildirimler

3 madde

  • Sesli uyarı

    Yeni kayıtta sesli uyarı açılabilir ve panelden kapatılabilir. Uyarının duyulması için panelin tarayıcıda açık olması gerekir.

  • Bildirim

    Bildirim düğmesi tarayıcı izni ister. İzin verilmezse veya panel kapalıysa bildirim gelmez.

  • Yenileme aralığı

    Panel kayıtları belirli aralıklarla yenilenir. Varsayılan aralık 5 saniyedir; 3 ile 60 saniye arasında ayarlanır.

Müşteri tarafı

2 madde

  • Garson çağır ve hesap iste

    Müşteri tek dokunuşla garson çağırır veya hesabın masaya getirilmesini ister. İki düğme birlikte ya da ayrı açılabilir. Hesap isteği ödeme almaz.

  • QR üzerinden sipariş

    Müşteri menüden sepete ürün ekleyip siparişi gönderir. Sipariş panele kart olarak düşer. Talebi oluşturmak, personelin onu karşılaması değildir.

Personel erişimi

2 madde

  • Servis rolü

    Garson ve mutfak personeli için sınırlı bir servis rolü vardır. Bu rolle giren kullanıcı paneli görür; menüyü ve ayarları göremez. Bu, tam yönetici yetkisi değildir.

  • Tamamlananlar

    Tamamlanan kayıtların panelde ne kadar süre görüneceğini siz ayarlarsınız. Varsayılan süre 2 saattir.

Birlikte çalışan modüllerle servis akışını tamamlayın.

Servis Paneli hangi pakette yer alıyor?

İhtiyacınıza uygun paketi seçmeden önce Servis Paneli’nin ve birlikte kullanacağınız modüllerin paket kapsamını karşılaştırın.

  1. TemelDijital QR MenüDahil değil
  2. ProDijital Menü + Restoran Servis SistemiDahil
  3. PlusDijital Menü + Servis + İşletme ZekâsıDahil
Paketleri İnceleyin Diğer Modülleri Keşfedin